Alates 2026. aasta juunist jõustuvad Euroopa Liidu direktiivist tulenevad muudatused, mis mõjutavad nii Eesti kui ka teiste EL-i riikide e-poode ja veebiteenuseid pakkuvaid ettevõtteid.
Muudatuste peamine eesmärk on tugevdada tarbijakaitset olukorras, kus üha rohkem lepinguid sõlmitakse internetis. Uued reeglid puudutavad nii finantsteenuseid kui ka kõiki veebis tehtavaid oste ja teenuslepinguid.
Kõige olulisem muudatus on nõue lisada veebikeskkonda lihtne ja selgelt nähtav taganemisvõimalus ehk nn “taganemisnupp”, mis teeb lepingu lõpetamise tarbija jaoks kiiremaks ja mugavamaks.
Lisaks täpsustatakse ettevõtjate kohustusi lepingueelse info jagamisel ning tagatakse tarbijatele ühtsem ja selgem õiguste kaitse. Samal ajal väheneb ettevõtjate halduskoormus – näiteks ei pea enam dokumente esitama paberil ega sama infot korduvalt edastama.
Kokkuvõttes muudavad need muudatused veebikaubanduse läbipaistvamaks ja kasutajasõbralikumaks nii tarbijate kui ka ettevõtjate jaoks.
