- Üldsätted
1.1. Käesolevad tingimused reguleerivad Pix OÜ (edaspidi Teenusepakkuja), reg. kood 12105187 ja kliendi vahelisi õigusi ning kohustusi veebiarenduse, disaini, hoolduse ja muude digitaalteenuste osutamisel.
1.2. Teenuse täpne sisu, maht, hind ja tähtaeg lepitakse kokku pakkumise, e-kirja või tellimuse alusel.
1.3. Tingimused loetakse kliendi poolt aktsepteerituks pärast pakkumise kinnitamist e-maili teel või peale esimese arve tasumist.
- Teenused
2.1. Pix OÜ pakub veebilehtede, e-poodide ja muude digitaalsete lahenduste loomist, hooldust ning arendust.
2.2. Kõik lisatööd, mis ei sisaldu algses kokkuleppes, arveldatakse eraldi vastavalt kokkulepitud tunnihinnale või lisapakkumisele.
2.3. Teenuse osutamise tähtaeg sõltub kliendi poolt vajalike materjalide ja sisendi õigeaegsest edastamisest ja projekti vältel operatiivse tagasiside andmise kiirusest.
- Kliendi kohustused
3.1. Klient kohustub edastama vajalikud materjalid, tekstid, ligipääsud ja muu info õigeaegselt.
3.2. Klient vastutab edastatud materjalide seaduslikkuse ja autoriõiguste eest.
3.3. Kui klient viivitab vajaliku info edastamisega rohkem kui 30 päeva, on Pix OÜ-l õigus projekt ajutiselt peatada või lõpetada. Sellisel juhul, kui Pix OÜ on juba töödega alustanud, ei ole Kliendil õigust ettemakstud summat tagasi nõuda.
- Tasumine
4.1. Teenuste hinnad lepitakse kokku enne töö alustamist.
4.2. Kui ei ole kokku lepitud teisiti, toimub tasumine järgmiselt:
50% ettemaks enne töö alustamist
50% enne töö üleandmist
4.3. Arvete maksetähtaeg on 7 kalendripäeva.
4.4. Hilinenud maksete korral on Pix OÜ-l õigus nõuda viivist 0,05% päevas tasumata summalt.
4.5. Teenusepakkujal on õigus peatada töö või veebilehe hooldus, kui kliendil on tasumata arveid.
4.6. Kuni kõik arved ei ole täielikult tasutud, kuuluvad kõik loodud kujundused, veebilehed, failid ja muud töö tulemused Pix OÜ omandisse ning kliendil puudub õigus neid kasutada, avalikustada või edasi anda.
- Veebilehe üleandmine ja garantii
5.1. Veebileht loetakse üleantuks pärast selle avaldamist või ligipääsude edastamist kliendile.
5.2. Pix OÜ annab tehtud töödele 30-päevase garantii tehniliste vigade parandamiseks.
5.3. Garantii ei kehti:
kolmandate osapoolte pluginatest või teenustest tingitud probleemidele;
kliendi või kolmanda osapoole tehtud muudatustele ja sellest tingitud vigadele, probleemidele;
serveri- või majutusteenuse probleemidele.
- Hooldus ja uuendused
6.1. Kui klient tellib hooldusteenuse, teostab Pix OÜ kokkulepitud ulatuses veebilehe uuendusi ja tehnilist hooldust.
6.2. Hooldusteenuse lõpetamisest tuleb ette teatada vähemalt 30 päeva.
- Vastutus
7.1. Pix OÜ vastutab ainult otsese tõendatud kahju eest ning vastutuse maksimaalne suurus on piiratud kliendi poolt konkreetse teenuse eest tasutud summaga.
7.2. Pix OÜ ei vastuta:
kolmandate teenuste tõrgete;
häkkimiste;
serveririkete;
kliendi või kolmandate isikute tegevusest põhjustatud probleemide eest.
- Konfidentsiaalsus
8.1. Mõlemad pooled kohustuvad hoidma konfidentsiaalsena kogu koostöö käigus saadud mitteavalikku infot (nt lepingutingimused, mis ei tulene avalikest üldtingimustest, lepingu sisu, pakkumised, lepingu summad, arved jms.
8.2. Pix OÜ töötleb kliendi andmeid ainult teenuse osutamise eesmärgil.
- Lepingu lõpetamine
9.1. Mõlemal poolel on õigus koostöö lõpetada kirjaliku teavituse alusel.
9.2. Lepingu lõpetamisel kohustub klient tasuma kõik lõpetamise hetkeks tehtud tööde ja osutatud teenuste eest.
9.3. Kõik Pix OÜ-le tasutud ettemaksed jm juba tasutud arved on mittetagastatavad ulatuses, milles on töödega alustatud või teenuseid osutatud.
9.4. Kui klient otsustab projekti katkestada, peatada või ühepoolselt lõpetada pärast tööde alustamist, ei kuulu juba tehtud tööde eest tasutud summad tagastamisele, sõltumata sellest, kas projekt on täielikult lõpetatud või mitte.
9.5. Pix OÜ kohustub kliendi soovil esitama ülevaate tehtud töödest ja projekti hetkeseisust.
9.6. Juhul kui projektiga seotud erimeelsused on lahendatavad mõistliku koostöö käigus, kohustuvad pooled enne lepingu lõpetamist püüdma leida mõlemaid pooli rahuldava lahenduse.
- Vaidluste lahendamine
10.1. Kõik vaidlused püütakse lahendada läbirääkimiste teel.
10.2. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlused Eesti Vabariigi seaduste alusel Harju Maakohtus.